Тех. поддержка
главатских диана алексеевна:
03.02.2024
на электронную почту не пришёл билет.
Служба поддержки on-line продаж:
05.02.2024
Здравствуйте, диана алексеевна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Шулаева Ева Александровна:
03.02.2024
Хочу вернуть билет. Покупала по пушкинской карте, но завтра не смогу пойти. Фильм я медведь на 15:30
Служба поддержки on-line продаж:
03.02.2024
Здравствуйте, Ева Александровна.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Кулигина Анна Сергеевна :
01.02.2024
Хотела вернуть билеты за 15 мин до начала но не получилось
Служба поддержки on-line продаж:
03.02.2024
Здравствуйте, Анна Сергеевна.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Екатерина:
16.01.2024
Я купила билеты но на сайте они не отображаются, а деньги списались
Служба поддержки on-line продаж:
16.01.2024
Добрый вечер.
Ваша покупка отменена возвратом. Деньги вернулись на вашу карту, поэтому вы не видите ее на сайте.
Антон:
14.01.2024
Добрый вечер, как вернуть деньги за электронные билеты? Купил 4 билета на 14 января 10:00 Бременские музыканты. На сеанс не получилось прийти.
Служба поддержки on-line продаж:
15.01.2024
Здравствуйте.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
