Тех. поддержка
Для оформления возврата необходимо обратиться к администратору кинотеатра до начала сеанса и написать заявление на возврат.
Здравствуйте.
Совершеннолетним являетесь только Вы, девушке исполняется 18 лет только в сентябре. Вам предложили пересесть на другой сеанс, Вы отказались.
В кассе висит информация о том, что на фильм 18+ вход запрещен несовершеннолетним, и в случае, если билеты приобретаются обманным путем денежные средства не возвращаются.
В качестве исключения я сделаю Вам возврат, но на будущее имейте ввиду, что на входе стоит контроль, который все равно бы Вас не пропустил.
Скажите пожалуйста Ваш код покупки, который пришел в смс.
Прошу отправить повторно на почту a*********@icloud.com
Здравствуйте.
Повторили отправку на указанную вами почту. Проверьте папку "Спам". На всякий случай продублировали СМС.
Вы можете использовать код из СМС. Он тот же, что и в письме.
Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Здравствуйте.
К сожалению, в ближайшее время, фильмов, которые Вы сможете оплатить по Пушкинской карте не будет, так как кинотеатр отключили от этой программы.
