Тех. поддержка

Данил Перевозчиков:

28.03.2025

Купил билет через сайт и не пришел код для получения билета, что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

28.03.2025

Добрый день.
Повторили отправку СМС и емайла.
У вас gmail, проверьте папку, пожалуйста, папку "Спам".

Глазков Николай Васильевич:

20.03.2025

Не успеваю на сеанс ,прошу вернуть деньги за билет.

Служба поддержки on-line продаж:

21.03.2025

Добрый день!

Если Вы приобретали билет на сайте, то его вовзрат оформляется нажав на кнопку "Возврат билетов", и возможно это сделать только не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.

Копысов Матвей Анатольевич :

18.03.2025

Не проходит возврат билетов, пишет об ошибке подключения к серверу кинотеатра. Было несколько попыток в течение нескольких часов, все без результатов.

Администратор кинотеатра:

19.03.2025

Добрый день!

Возврат билетов производится на сайте не менее чем за 15 минут до начала сеанса. Если условия были соблюдены, позвоните по номеру 904-053.

Жуйкова Анастасия Николаевна :

15.03.2025

Добрый день. Подарили два пригласительных билета без даты, без сеанса, все поля пустые. Как им можно воспользоваться? В любое время и день, на любой фильм?

Служба поддержки on-line продаж:

17.03.2025

Добрый день!

Пригласительным билетом Вы можете восползоваться в любое время, он бессрочный - на любой сеанс и время.

Для этого необходимо подойдти в кассу кинотеатра и сказать кассиру на какой фильм Вы пойдете, и Вам заполнят все поля пригласительного.

Чаузова Ольга Викторовна :

07.03.2025

Хочу купить подарочную карту

Служба поддержки on-line продаж:

07.03.2025

Добрый день!

Вы можете приобрести подарочный сертификат в кассе кинотеатра за наличный расчет номиналом от 90 до 1600 рублей.