Тех. поддержка
Елена:
08.11.2024
Здравствуйте, приобрела билеты на фильм Огниво на 10.11.2024 на з час. 10 мин ряд 5 места. 18,19,20. На указанный электронный адрес не пришли электронные билеты
Служба поддержки on-line продаж:
10.11.2024
Здравствуйте, Елена Анатольевна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Ахкямов Артур Рамилович:
02.11.2024
хочу вернуть билет не смогу прийти на сеанс
Служба поддержки on-line продаж:
03.11.2024
Здравствуйте, Артур Рамилович.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Марина:
29.10.2024
Купила онлайн 5 билетов на Огниво 6,7,8,9,10 ряд 4. Тк пришла ближе к сеансу, не стала делать возврат всех билетов. Хотим вернуть 1 билет. Тк 1 ребенок один заболел. Прошу вернуть деньги за1 билет
Служба поддержки on-line продаж:
29.10.2024
Марина, для возврата только одного билета вам необходимо заполнить бланк заявления, которое нужно взять у Администратора.
Сделать это нужно обязательно до начала сеанса.
Ingwrr:
28.10.2024
Хотел купить 2 билета, оплатились 3. Как быть
Служба поддержки on-line продаж:
29.10.2024
Здравствуйте.
Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
Клементьев Вадим Андреевич:
28.10.2024
Здравствуйте хочу вернуть билет на кино руки верх 28 октября, в 21.10, 5 ряд, 2 место по причине того, что не успел в кино
Служба поддержки on-line продаж:
29.10.2024
Здравствуйте, Вадим Андреевич.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
