Тех. поддержка

Шафидуллина Зульфина Наилевна:

12.05.2025

как вернуть деньги, не пропустили ребенка на фильм 18+ ребенку есть 15 документы с собой не взяли были сопровождающие родитель, пришли за 5 минут до начала сеанса как вернуть деньги?

Служба поддержки on-line продаж:

13.05.2025

Здравствуйте, Зульфина Наилевна.

Для оформления возврата необходимо обратиться к администратору кинотеатра до начала сеанса и написать заявление на возврат.

Киселев Данил Денисович :

12.05.2025

Хочу вернуть деньги за билеты
Код вот 18192952 проблема в том что кассирша решила не принимать подтверждение совершеннолетия через госуслуги

Служба поддержки on-line продаж:

12.05.2025

Девушка показала фото паспорта и подтвердила свой возраст, когда Вас попросили предоставить документы - Вы их не предоставили. Мы всегда готовы принять Ваше подтверждение возраста по фото документа, либо на госуслугах.

Киселев Данил Денисович :

12.05.2025

Хочу вернуть деньги за билеты
Код вот 18192952

Служба поддержки on-line продаж:

12.05.2025

Добрый день!

Билеты, приобретенные на сайте возвращаются не менее чем за 15 минут до начала сеанса, оформив возврат билетов на сайте.

Скажите, по какой причине хотите вернуть билеты?

Габбасова Айгуль Рамилевна:

11.05.2025

Доброй ночи, хотела узнать, есть ли такая возможность, показать полтора минутное видео поздравление с днем рождения перед показом кино? Наверное, вместо одной из реклам. Сколько будет стоить такая услуга?) Заранее благодарю за ответ

Служба поддержки on-line продаж:

12.05.2025

Добрый день!

Такая возможность есть, стоимость данной услуги 3.000 рублей.

Лебедева Галина Геннадьевна :

04.05.2025

Здравствуйте! Хотим с классом прийти к вам в кинотеатр на просмотр к/ф "В списках не значился" 6 мая в 14:30. Нет ли у вас скидок на групповое посещение?

Служба поддержки on-line продаж:

05.05.2025

Добрый день!

Для групп детей от 3 до 12 лет включительно действует скидка на посещение от 10 человек. Стоимость билета на данный момент - 180 рублей, на каждые 10 детей - 1 соправаждающий бесплатно.

Если же детям больше 12 лет, то билеты приобретаются за полную стомость - 300 рублей.