Тех. поддержка
Елизавета :
20.10.2024
здравствуйте, купили билеты на фильм 18+, документов с соьой нет, без них не пустили, хотим вернуть деньги!!!
Служба поддержки on-line продаж:
21.10.2024
Здравствуйте, Елизавета Алексеевна.
Для оформления возврата необходимо обратиться к администратору кинотеатру до начала сеанса и написать заявление на возврат.
Константин:
20.10.2024
Хотел бы узнать возможно ли оплатить по пушкинской карте сеанс на "битва пап" сегодня в 14:50
Служба поддержки on-line продаж:
21.10.2024
Дбрый день.
К сожадению, нет.
Кинотеатр не участвует в программе "Пушкинская карта"
Бахтеева Юлия Маратовна:
18.10.2024
Вчера 17.10 покупали билеты на фильм «свидание с монстром» не заметили что фильм 18+, на сеанс не пустили, просим вернуть деньги.
Служба поддержки on-line продаж:
18.10.2024
Здравствуйте, Юлия Маратовна.
Для оформления возврата необходимо обратиться к администратору кинотеатру до начала сеанса и написать заявление на возврат.
Для оформления возврата необходимо обратиться к администратору кинотеатру до начала сеанса и написать заявление на возврат.
Бахтеева Юлия :
17.10.2024
покупали билета на фильм «свидание с монстром» не обратили внимание что фильм 18+, не можем вернуть билеты
Служба поддержки on-line продаж:
18.10.2024
Здравствуйте, Юлия.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Лесина Светлана Александровна:
12.10.2024
Купили билеты на кино, когда оплата произошла, оказалось, что автоматически выбралось еще + одно место на другой ряд, который мы не выбирали, прошу вернуть деньги за него
Служба поддержки on-line продаж:
13.10.2024
Здравствуйте, Светлана Александровна.
Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
