Тех. поддержка

Айтуганова Маргарита Игоревна:

04.01.2025

Добрый день, оплатила билеты, чек на почту пришёл, а билеты нет

Служба поддержки on-line продаж:

04.01.2025

Здравствуйте, Маргарита Игоревна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Дерюшева Ксения Не указано:

03.01.2025

Добрый вечер. Оплатила билеты, через сбер пей, а в личном кабинете стоит статус ожидает оплаты. Что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

04.01.2025

Здравствуйте.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Ольга:

02.01.2025

Я хотела бы купить билет на «Волшебника изумрудного города» и не понимаю как это сделать по Пушкинской карте. Раньше была строка «Оплата Пушкинской картой», а сейчас её нет. Подскажите, что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

02.01.2025

Добрый день!
Кинотеатр временно не участвует в программе "Пушкинская карта".
Купить билеты по пушкинской карте нельзя.

Вахрушев Матвей Александрович :

01.01.2025

Покупал билет онлайн, деньги списали, но билет не пришел и в зале показывает что свободное место

Служба поддержки on-line продаж:

01.01.2025

Здравствуйте, Матвей Александрович.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.

Холмогорова Ксения:

01.01.2025

Здравствуйте, приобрела билеты на 01.01 на 20:05, чек пришел на почту, билеты нет.

Служба поддержки on-line продаж:

01.01.2025

Здравствуйте, Ксения.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.