Тех. поддержка
Суворова Виолетта Юрьевна:
26.02.2023
Мне не пришёл билет
Служба поддержки on-line продаж:
27.02.2023
Здравствуйте, Виолетта Юрьевна.
По нашим данным Вам были успешно отправлены и смс, и письмо с кодом покупки.
Иванова Алина Андреевна :
16.02.2023
Как посмотреть покупки, купила билеты, а покупку не показывает
Служба поддержки on-line продаж:
16.02.2023
Здравствуйте, Алина Андреевна.
По Вашей покупке списания средств не было - банк ответил "Истек срок ожидания ввода данных....".
Алеся Кузнецова :
11.02.2023
Здравствуйте,заказала билеты на 12 число,а код мне не пришел.Как быть?
Служба поддержки on-line продаж:
13.02.2023
Здравствуйте, Алеся.
По нашим данным Вам был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Гасанов Эльчин Сабит Оглы:
10.02.2023
Не могу оплатить покупку билета
Служба поддержки on-line продаж:
13.02.2023
Здравствуйте.
По Вашим попыткам оплаты банк вернул статусы "Операция отклонена. Обратитесь в банк, выпустивший карту...".
Иными словами, списания средств не производилось.
Сергей Колыванцев:
05.02.2023
Здравствуйте, мы купили билеты у вас по ошибки, так как перепутали город, прошу вас вернуть деньги за билеты в вип ложу
Служба поддержки on-line продаж:
06.02.2023
Здравствуйте, Сергей.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, отправлены данные в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
