Тех. поддержка
Васильве Тимур Романович:
28.10.2024
Хотел бы вернуть деньги за билеты, т.к не успел на сеанс, помогите в возврате пожалуйста
Служба поддержки on-line продаж:
29.10.2024
Здравствуйте, Тимур Романович.
К сожалению, не смогли найти Вашу покупку, т.к. последняя покупка на указанный адрес почты оформлена 3го января.
Тем не менее, если сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
К сожалению, не смогли найти Вашу покупку, т.к. последняя покупка на указанный адрес почты оформлена 3го января.
Тем не менее, если сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Светлана:
27.10.2024
Здравствуйте!
Только что купила 3 билета на 28 октября 12.30 Бемьи, 3 ряд, места 7,8,9.
При оплате выдал ошибку, деньги списались, в личном кабинете нет купленных билетов. Как быть?
Только что купила 3 билета на 28 октября 12.30 Бемьи, 3 ряд, места 7,8,9.
При оплате выдал ошибку, деньги списались, в личном кабинете нет купленных билетов. Как быть?
Служба поддержки on-line продаж:
27.10.2024
Добрый вечер.
Ваши билеты успешно оплачены и вам отправлены коды покупок на емайл и телефон. Используйте их для доступа в зрительный зал.
Вы совершали покупку без авторизации на сайте. Поэтому в личном кабинете авторизованного пользователя вы их не увидите
Сырчина Оксана Александровна:
26.10.2024
Мой номер телефона 895*****46.почту указывала S****v@mail.ru.Жду билеты.
Служба поддержки on-line продаж:
27.10.2024
Здравствуйте, Оксана Александровна.
Вы ошиблись при вводе адреса электронной почты. А на телефон доставить смс не получилось.
Продублировали код покупки на телефон и на указанный в вопросе адрес электронной почты.
Приятного просмотра.
Вы ошиблись при вводе адреса электронной почты. А на телефон доставить смс не получилось.
Продублировали код покупки на телефон и на указанный в вопросе адрес электронной почты.
Приятного просмотра.
Сырчина Оксана Александровна:
25.10.2024
Добрый день. Купила онлайн билеты на фильм, а билеты не пришли на почту. Как быть?
Служба поддержки on-line продаж:
25.10.2024
Здравствуйте, Оксана Александровна.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.
R_Swan:
25.10.2024
Как купить он-лайн (на сайте) детские билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
25.10.2024
Добрый день.
К сожалению, такой возможности сайт не предоставляет.
