Тех. поддержка

Евгения:
16.03.2024
Добрый день.
Оплатила билеты на сеанс в 15.10 Дюна, информация о об оплате заказа пришла на почту, а билеты нет.
Служба поддержки on-line продаж:
16.03.2024
Здравствуйте, Евгения.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Евгения:
16.03.2024
Добрый день.
Только что оплатила билеты на сеанс в 15:10 Дюна, информация об оплате заказа пришла на почту, а самих билетов нет.
Служба поддержки on-line продаж:
16.03.2024
Здравствуйте, Евгения.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Ильмурзин Валерий Владимирович:
13.03.2024
с карты списались, а на сайте не видно, что покупка билета прошла. Билет был куплен на сеанс 14.03.24 в 12:20 Онегин
Служба поддержки on-line продаж:13.03.2024
Здравствуйте, Валерий Владимирович.

Проверьте, пожалуйста, ещё раз - банк, принимающий платежи не сообщал о списании средств.

Оплата была через СПБ банк ВТБ в 13:48. Я бы предоставил чек из банка, да тут некуда его прикрепить.
Служба поддержки on-line продаж:
14.03.2024
Здравствуйте, Валерий Владимирович.

К сожалению, при проверке транзакций в кабинете банка, принимающего платежи по СБП, информация об успешном списании не обнаружена.
Ильмурзин Валерий Владимирович:
13.03.2024
Деньги с карты списались, а на сайте не видно, что покупка билета прошла. Билет был куплен на сеанс 14.03.24 в 12:20 Онегин
Служба поддержки on-line продаж:
13.03.2024
Здравствуйте, Валерий Владимирович.

Проверьте, пожалуйста, ещё раз - банк, принимающий платежи не сообщал о списании средств.
Мельникова Полина Антоновна:
12.03.2024
Добрый день! Оплатила билет, но не посмотрела на номер, мне он должен прийти на почту?
Служба поддержки on-line продаж:
13.03.2024
Здравствуйте, Полина Антоновна.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Ф.И.О / Ник *
Кому *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Отправить