Логотип сайтаИконка меню

Служба поддержки

Не нашли ответ на свой вопрос?

Напишите нам, мы поможем

Часто задаваемые вопросы

Возрастная классификация — совокупность норм, регулирующих доступ к информации, причиняющей вред здоровью и развитию детей в Российской Федерации. Введена с 1 сентября 2012 года, после вступления в силу федерального закона «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».

Возрастные ограничения для кинофильмов, демонстрируемых на территории Российской Федерации, устанавливаются экспертной комиссией Министерства культуры Российской Федерации. К просмотру кинофильма допускается только зрительская аудитория, соответсвующая возрастному ограничению данного кинофильма.

Обозначение

Для кого разрешен просмотр

0+

Для всех зрителей.

6+

Для зрителей, достигших возраста 6 лет.

12+

Для зрителей, достигших возраста 12 лет.
Для зрителей, достигших возраста 6 лет, просмотр возможен в сопровождении родителей.

16+

Для зрителей, достигших возраста 16 лет.
Дети до 16 лет не допускаются даже в сопровождении родителей.

18+

Для зрителей, достигших возраста 18 лет.
При посещении сеансов 18+ при себе необходимо иметь документ с фотографией, удостоверяющий личность. Это может быть паспорт, водительское удостоверение, военный билет, студенческий билет - если там есть фотография и указана дата рождения.

Вопросы пользователей

Все
Тех. поддержке
Администрации

Здравствуйте.
К сожалению, вчера был последний день показа.

Здравствуйте.
да, детский билет действует от 3 до 12 лет включительно, его стоимость 280 рублей.

Приобретается только в кассе кинотеатра.

Здравствуйте.

Банк, списавший деньги с Вашей карты, исполняет распоряжение на возврат денежных средств. Как правило, это занимает не более 5 рабочих банковских дней.
Иногда банки не уведомляют о возврате средств на карту. О движениях по счету уточняйте в банке, выдавшем Вашу карту.

Здравствуйте, Наталья.

Для оформления возврата необходимо обратиться к администратору кинотеатра до начала сеанса и написать заявление на возврат.

Добрый день!

Связались с Вами на почте, ждем ответ!
 

Здравствуйте, Азат.

На указанный Вами адрес электронной почты покупок не найдено.
Если покупали билеты на сайте, просим сообщить адрес электронной почты, который указывали при покупке.

Добрый вечер, Даниил!

К сожалению, мы не обслуживаем по Пушкинской карте.

Здравствуйте, Гаяне.

К сожалению, на указанный телефон покупки тоже не найдено.
Подскажите, пожалуйста, на каком сайте покупали билеты?
Здравствуйте, Гаяне.

На этот адрес не найдено покупок. Пришлите номер телефона, который указывали при покупке.

Здравствуйте.

Вы можете подать заявку в любой момент, когда оно выложено на сайте.

Стоимость билетов для детей от 3 до 12 лет включительно 280 рублей, если идете группой от 10 человек - стоимость билета 250 рублей, на каждые 10 детей - один сопровождающий бесплатно.

Для бронирования билетов необходимо позвонить по номеру 904-053.
 

Поможем решить ваши вопросы

Тех. поддержке
Выбрать опцию
На этот e-mail пришлем ответ по вашему вопросу