Тех. поддержка

Вы усложняете жизнь себе и нам :). СБ РФ не предоставляет механизмов, позволяющих отменить возрат средств на карту клиента. Это не говоря уже о билетной системе кинотеатра.
Предлагаем просто купить билеты заново и дождаться возврата средств за сданные билеты.

Мы понимаем, что такое чек возврата. Но не понимаем, что значит его отменить.
Рискнем предположить, что вы по ошибке сделали возврат билетов и хотите отменить эту оперцию, так как билеты вам все-таки нужны.
Если поняли вас верно, то это невозможно. Просто купите новые билеты. 
Деньги за сданные билету уже поставлены к зачислению на вашу карту. Идти будут 5 дней.

Видим, что вы справились самостоятельно.

Здравствуйте, Софья Васильевна.

28го мая несколько пользователей успешно оформили возвраты. Напишите, пожалуйста, подробнее в чём была проблема.

Здравствуйте.

Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.