Тех. поддержка
Вотякова Арина Александровна :
25.06.2024
Не пустили на фильм так как нет паспорта на руках, верните пожалуйста деньги
Служба поддержки on-line продаж:
26.06.2024
Здравствуйте, Арина Александровна.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Повышев Данил Артурович :
25.06.2024
Добрый день, купил билеты на фильм 18+ не обратив внимание на возрастное ограничение.
Хотел оформить возврат средств.
Хотел оформить возврат средств.
Служба поддержки on-line продаж:
26.06.2024
Здравствуйте, Данил Артурович.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Третьякова Соня Не указано:
16.06.2024
Здравствуйте,как вернуть деньги за билет,если не могут его найти?
Служба поддержки on-line продаж:
17.06.2024
Здравствуйте.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Шаймарданова Самира Рамилевна:
03.06.2024
Добрый день, опаздываю на сеанс, а билет уже заказала. Есть возможность перенести их на другой сеанс?
Служба поддержки on-line продаж:
03.06.2024
Здравствуйте, Самира Рамилевна.
К сожалению, нет.
К сожалению, нет.
Наталия Петровна Шкляева:
24.05.2024
Добрый день, не дозвонилась до вас, скажите есть ли у вас фильмы в прокате по пушкинской карте? нас интересует конкретно 29 мая, какие сеансы есть, время и возможность пройти по пушкинской карте
Служба поддержки on-line продаж:
24.05.2024
Кинотеатр временно не участвует в программе "Пушкинская карта". Фильмов по "Пушкинской карте" в прокате нет.
