Тех. поддержка

Килина Ульяна Сергеевна:

28.07.2024

Здравствуйте, можно вернуть деньги за билеты? Сеанс был 2 дня назад 26.07, к сожалению не смогли придти

Служба поддержки on-line продаж:

29.07.2024

Здравствуйте, Ульяна Сергеевна.

Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.

Исаков Павел Эдуардович :

27.07.2024

Здравствуйте, вчера купил 2 билет на сегодня 19:40 фильм "Собиратель душ". Указал почту, но билеты на нее не пришли. Авторизован не был в аккаунте

Служба поддержки on-line продаж:

27.07.2024

Здравствуйте, Павел Эдуардович.

После успешной оплаты Вам были отправлены и письмо, и смс с кодом покупки.

Гуляева Алиса Антоновна :

19.07.2024

Добрый вечер, в понедельник, 15 июля совершала возврат билетов на сеанс ,,Не одна дома" в 10:00. Код покупки 1*****2. Деньги не вернулись, почему?

Служба поддержки on-line продаж:

20.07.2024

Здравствуйте, Алиса Антоновна.

По Вашей покупке возврат билетов на сайте оформлен не был. После возврата на почту приходит уведомление и чек возврата.

Ирина:

16.07.2024

Спасибо огромное ! Хорошего вечера вам.

Служба поддержки on-line продаж:

16.07.2024

Пожалуйста. И вам приятного просмотра :).

Ирина:

16.07.2024

Есть проблема в том, что на смс тоже не пришёл код . Извините , тут моя ошибка, что. Не посмотрела правильно почту. Можно будет отправить код или на номер или на эту почту?

Служба поддержки on-line продаж:

16.07.2024

Добрый день.
В частном порядке выслали вам код покупки на адрес, указанный при размещении вопроса.
Просьба подтвердить получение.