Тех. поддержка
Анисимов Роман Эдуардович :
21.03.2023
Здравствуйте, купил билет на фильм онлайн, оформил возврат, но деньги до сих пор не пришли. Получилось так, что мне после этого снова пришлось купить билет, в итоге один билет сдан, второй использован, но за возврат деньги так и не вернули (билеты покупались раздельно). Код билета:1******1. Заранее спасибо за ответ.
Служба поддержки on-line продаж:
22.03.2023
Здравствуйте, Роман Эдуардович.
Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
Килина Полина Германовна:
08.03.2023
Здравствуйте. Мне не пришёл билет
Служба поддержки on-line продаж:
09.03.2023
Здравствуйте, Полина Германовна.
По нашим данным у Вас несколько успешных покупок и Вам были отправлены коды покупок на телефон и на почту.
Суворова Виолетта Юрьевна:
26.02.2023
Мне не пришёл билет
Служба поддержки on-line продаж:
27.02.2023
Здравствуйте, Виолетта Юрьевна.
По нашим данным Вам были успешно отправлены и смс, и письмо с кодом покупки.
Иванова Алина Андреевна :
16.02.2023
Как посмотреть покупки, купила билеты, а покупку не показывает
Служба поддержки on-line продаж:
16.02.2023
Здравствуйте, Алина Андреевна.
По Вашей покупке списания средств не было - банк ответил "Истек срок ожидания ввода данных....".
Алеся Кузнецова :
11.02.2023
Здравствуйте,заказала билеты на 12 число,а код мне не пришел.Как быть?
Служба поддержки on-line продаж:
13.02.2023
Здравствуйте, Алеся.
По нашим данным Вам был отправлен код покупки на телефон и на почту.
