Тех. поддержка

Никонов Кирилл Владиславович :
18.01.2025
Можно ли у вас оплачивать пушкинской картой
Служба поддержки on-line продаж:
20.01.2025

Добрый день!

К сожалению, в нашем кинотеатре по пушкинской карте приобрести билеты нельзя.

Наталья:
17.01.2025
Здравствуйте, хочу узнать действует ли в вашем кинотеатре Пушкинская Карта? И можно будет ли по пушкинской карте идти смотреть фильм "Соник 3"?
Служба поддержки on-line продаж:
20.01.2025

Добрый день!

К сожалению, приобрести билет по пушкинской карте в нашем кинотеатре невозможно.

Ринат:
16.01.2025
Я купил билет без регистрации. Что делать? Скрин билета есть.
Служба поддержки on-line продаж:
16.01.2025

Добрый день.

Не совсем понятен вопрос. Видимо, идти в кино...

Покупка билета без регистрации ничем не отличается от покупки билета с регистрацией.

Ирина Мымрина :
12.01.2025
Вчера оплатили 7 билетов на сеанс Финист. Первый богатырь. Один вернули . А остальные почему то высвечивается, что места заняты. Почему?
Служба поддержки on-line продаж:
13.01.2025
Здравствуйте, Ирина.

У Вас был оформлен возврат только по успешной покупке одного билета.
Красноперова М:
09.01.2025
Здравствуйте, не пришел возврат средств за покупку 3х билетов на сеанс Братья на 6 января
Служба поддержки on-line продаж:
10.01.2025
Здравствуйте.

Вам следует обратиться в банк, выдавший Вам карту.
Прежде всего, нужно взять выписку по счету карты и убедиться, что возврат действительно не прошел по счету.
Если это так, нужно обратиться с вопросом в службу сопровождения держателей карт. Возможно, там Вы сможете получить необходимые разъяснения.

Если ответ службы сопровождения Вас не удовлетворит, то следует подать заявление о несогласии с транзакцией. Далее банк-эмитент рассмотрит это заявление и если увидит, что поступил возврат, то зачислит средства на счет. Если же возврата нет (что в данном случае очень маловероятно), то эмитент начнет процедуру урегулирования претензии с банком-эквайером в соответствии с правилами платежной системы.
Ф.И.О / Ник *
Кому *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Отправить