Служба поддержки

Не нашли ответ на свой вопрос?

Напишите нам, мы поможем

Часто задаваемые вопросы

Можно ли мне пройти на фильм с возрастным ограничением 0+, 6+, 12+, 16+, 18+

Возрастная классификация — совокупность норм, регулирующих доступ к информации, причиняющей вред здоровью и развитию детей в Российской Федерации. Введена с 1 сентября 2012 года, после вступления в силу федерального закона «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».

Возрастные ограничения для кинофильмов, демонстрируемых на территории Российской Федерации, устанавливаются экспертной комиссией Министерства культуры Российской Федерации. К просмотру кинофильма допускается только зрительская аудитория, соответсвующая возрастному ограничению данного кинофильма.

Обозначение	Для кого разрешен просмотр
0+	Для всех зрителей.
6+	Для зрителей, достигших возраста 6 лет.
12+	Для зрителей, достигших возраста 12 лет. Для зрителей, достигших возраста 6 лет, просмотр возможен в сопровождении родителей.
16+	Для зрителей, достигших возраста 16 лет. Дети до 16 лет не допускаются даже в сопровождении родителей.
18+	Для зрителей, достигших возраста 18 лет. При посещении сеансов 18+ при себе необходимо иметь документ с фотографией, удостоверяющий личность. Это может быть паспорт, водительское удостоверение, военный билет, студенческий билет - если там есть фотография и указана дата рождения.

Вопросы пользователей

Все

Тех. поддержке

Администрации

Яна 28.10.2026Здравствуйте! Не получается сделать возврат на билеты.

Здравствуйте.
Видим, что справились.

Ирина 25.10.2026Здравствуйте! Можно ли приобрести билет по Пушкинской карте?

Здравствуйте.
Кинотеатр не участвует в программе Пушкинская карта. Купить билет по Пушкарте не получится, ни на сайте, ни в кассе.

Ольга 25.10.2026Здравствуйте! Можно ли купить билет по Пушкинской карте в кассе кинотеатра?

Матвей 25.10.2026Здравствуйте! Можно ли вернуть деньги если ты не пришёл на сеанс Начал писать еще до начала фильма

Здравствуйте.
Возврат на сайте возможен не менее чем за 30 минут до начала сеанса.
Возврат через кассира на основании заявления возможен до начала сеанса.

Аля 24.10.2026Здравствуйте!Выиграли в транспорте города в розыгрыше билеты в ваш КЦ. Можно ли их потратить на фильмы с пометкой Меморандум?

Добрый день, Аля!

Да, пригласительные билеты действуют на любой сеанс и на любое время.

Михаил 21.10.2026Здравствуйте! Возможен ли показ фильма "Четыре жизни Петра Мамонова" в вашем кинотеатре? Очень бы хотелось посмотреть :)

Добрый день, Михаил!

К сожалению, фильма в прокате не будет.

Эльвира 16.10.2026Здравствуйте! Есть ли скидки многодетным сё? мьям

Добрый день, Эльвира!

Детский билет от 3 до 12 лет включительно стоит 250 рублей, дополнительной скидки для многодетных семей нет.

Константин 13.10.2026Здравствуйте! Будут ли показывать сумерки новолуние?

Добрый день, Константин!

К сожалению, нет.

Ани 12.10.2026Здравствуйте! Через кассу кинотеатра можно купить билеты на фильм Один в один на 30 октября? Или только через сайт организатора?

Добрый день!

Приобрести билеты можно только через сайт организатора.

Наталья 21.09.2026Здравствуйте! Я выронила 500 р на сеансе 12.50 как Иван в сказку попал . 5 ряд место 20. Скажите пожалуйста можно прийти забрать ?

Добрый день, Наталья!

К сожалению, деньги не находили.

Служба поддержки

Не нашли ответ на свой вопрос?

Часто задаваемые вопросы

Вопросы пользователей

Поможем решить ваши вопросы