Тех. поддержка

Ильмурзин Валерий Владимирович:

13.03.2024

Деньги с карты списались, а на сайте не видно, что покупка билета прошла. Билет был куплен на сеанс 14.03.24 в 12:20 Онегин

Служба поддержки on-line продаж:

13.03.2024

Здравствуйте, Валерий Владимирович.

Проверьте, пожалуйста, ещё раз - банк, принимающий платежи не сообщал о списании средств.

Мельникова Полина Антоновна:

12.03.2024

Добрый день! Оплатила билет, но не посмотрела на номер, мне он должен прийти на почту?

Служба поддержки on-line продаж:

13.03.2024

Здравствуйте, Полина Антоновна.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.

Максим:

11.03.2024

Не пришел билет на почту

Служба поддержки on-line продаж:

12.03.2024

Здравствуйте, Максим.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Зайцева Елизавета Николаевна:

09.03.2024

Добрый вечер. Отправьте, пожалуйста, чек о покупке на почту

Служба поддержки on-line продаж:

10.03.2024

Здравствуйте, Елизавета Николаевна.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.

Кочуров Ярослав Не указано:

09.03.2024

Здравствуйте, купил билет на Онегина, указал номер: +791*****43 и свою почту kocu******av02@gmail.com и мне не пришёл мой билет, сайт автоматически обновился и в покупках билета нету, и деньги списались.

Служба поддержки on-line продаж:

10.03.2024

Здравствуйте.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.