Тех. поддержка

Гензе Геннадий Владимирович :
08.01.2022
5.01 17:30 купил билеты онлайн в кинотеатре Россия Ижевск на Сеанс 20:40, 18:15 билеты сдал также онлайн. Пришло сообщение ожидается возврат средств.
Сегодня 8.01 до сих ничего не вернулось. Скажите пожалуйста в чем дело?
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2022

Здравствуйте, Геннадий Владимирович.

Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Шишкина Дарья Алексеевна :
06.01.2022
Здравствуйте, не пришло письмо для регистрации на почту
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2022

Здравствуйте, Дарья Алексеевна.

Отправили Вам письмо с кодом активации повторно. Проверьте, пожалуйста, папку Спам - бывает письма попадают туда.

Приятных покупок.

Саламатов Артем Анатольевич:
05.01.2022
Делал возврат, через сколько будет возврат
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2022

Здравствуйте.

Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Мохов Ярослав Александрович:
05.01.2022
Я оплатил покупку через карту и хочу вернуть деньги м не знаю как это сделать
Служба поддержки on-line продаж:
05.01.2022

Здравствуйте, Ярослав Александрович.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

Бельтюкова Татьяна Сергеевна:
04.01.2022
04.01.2022
Добрый день. Сегодня оплатила ошибочно билеты, перепутала фильмы. Могу ли в другой день пройти по оплаченным билетам на этот фильм? Код покупки 1******0 мы сходим именно на этот сеанс, хоть завтра. Это не проблема. Всё-таки я оплатила.
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2022

Здравствуйте.

К сожалению, правилами кинотеатра такое запрещено.

Ф.И.О / Ник *
Кому *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Отправить