Логотип сайтаИконка меню

Служба поддержки

Не нашли ответ на свой вопрос?

Напишите нам, мы поможем

Часто задаваемые вопросы

Возрастная классификация — совокупность норм, регулирующих доступ к информации, причиняющей вред здоровью и развитию детей в Российской Федерации. Введена с 1 сентября 2012 года, после вступления в силу федерального закона «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».

Возрастные ограничения для кинофильмов, демонстрируемых на территории Российской Федерации, устанавливаются экспертной комиссией Министерства культуры Российской Федерации. К просмотру кинофильма допускается только зрительская аудитория, соответсвующая возрастному ограничению данного кинофильма.

Обозначение

Для кого разрешен просмотр

0+

Для всех зрителей.

6+

Для зрителей, достигших возраста 6 лет.

12+

Для зрителей, достигших возраста 12 лет.
Для зрителей, достигших возраста 6 лет, просмотр возможен в сопровождении родителей.

16+

Для зрителей, достигших возраста 16 лет.
Дети до 16 лет не допускаются даже в сопровождении родителей.

18+

Для зрителей, достигших возраста 18 лет.
При посещении сеансов 18+ при себе необходимо иметь документ с фотографией, удостоверяющий личность. Это может быть паспорт, водительское удостоверение, военный билет, студенческий билет - если там есть фотография и указана дата рождения.

Вопросы пользователей

Все
Тех. поддержке
Администрации
Здравствуйте, Роман.

Видим, что у Вас всё получилось.
Здравствуйте, Анастасия.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Здравствуйте.

 Да, в кассе кинотеатра действует льготная цена на детский билет от 3 до 12 лет включительно - 220 рублей.

На сайте льгот нет.

Здравствуйте.
 Да, будет.

Сеансы в 19:20 и  в 21:20.

Здравствуйте.
Стоимость детского билета (от 3 до 12 лет включительно) группе о 10 человек - 200 рублей, на каждые десять человек - один сопровождающий бесплатно.

Если дети старше двеннадцати лет, то билет приобретается за полную стоимость - 300 рублей, и сопровождающие тоже оплачивают полную стоимость билета.

Для бронирования нужно связаться с нами по номеру 904-053.

Здравствуйте.
 К сожалению, пушкинская карта в нашем кинотеатре не обслуживается.

Здравствуйте.

Это первая жалоба, которая поступила нам об этом сеансе. 

Свяжитесь пожалуйста с нами для урегулирования вопроса по номеру 904-053. 

 

Здравствуйте.

Можно, подарочные сертификаты всегда есть в наличии.

Приобретаются в кассе кинотеатра и только за наличный расчет.

Наименование сертификатов варьируется от 90 до 1600 рублей. 

 

Здравствуйте, Екатерина.

Для оформления возврата необходимо обратиться к администратору кинотеатра до начала сеанса и написать заявление на возврат.
Здравствуйте, Руслан.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.

Поможем решить ваши вопросы

Тех. поддержке
Выбрать опцию
На этот e-mail пришлем ответ по вашему вопросу
Нажимая на кнопку, вы принимаете условия пользовательского соглашения и согласны на обработку персональных данных