Тех. поддержка

Шаймарданова Самира Рамилевна:

03.06.2024

Добрый день, опаздываю на сеанс, а билет уже заказала. Есть возможность перенести их на другой сеанс?

Служба поддержки on-line продаж:

03.06.2024

Здравствуйте, Самира Рамилевна.

К сожалению, нет.

Наталия Петровна Шкляева:

24.05.2024

Добрый день, не дозвонилась до вас, скажите есть ли у вас фильмы в прокате по пушкинской карте? нас интересует конкретно 29 мая, какие сеансы есть, время и возможность пройти по пушкинской карте

Служба поддержки on-line продаж:

24.05.2024

Кинотеатр временно не участвует в программе "Пушкинская карта". Фильмов по "Пушкинской карте" в прокате нет.

batrus:

10.05.2024

Не удается вернуть билеты, до сеанса ещё около 25 минут, кнопка вернуть билеты пропала, через левое меню все заполняю и меня переводит на экран "мои покупки"

Служба поддержки on-line продаж:

12.05.2024

Здравствуйте.

Всё верно - в разделе "Мои пкупки" Вы можете провести возврат выбранной покупки.

Не указано ДОФЛАН Не указано:

14.04.2024

Не успели на сеанс, хотим вернуть деньги за билеты

Служба поддержки on-line продаж:

15.04.2024

Здравствуйте.

Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.

Ленар:

08.04.2024

Один человек не пришел на фильм билет не возвращается

Служба поддержки on-line продаж:

08.04.2024

Добрый вечер. Чтобы вернуть часть билетов (или один) из покупки вам нужно обратиться к администратору и написать заявление.
Сделать это нужно до начала сеанса.
Через сайт сдать часть билетов технически не возможно.