Тех. поддержка
Бельтюкова Татьяна Сергеевна:
04.01.2022
Добрый день. Сегодня оплатила ошибочно билеты, перепутала фильмы. Могу ли в другой день пройти по оплаченным билетам на этот фильм? Код покупки 10756190
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2022
Здравствуйте.
К сожалению, нет - билеты действительны только на указанный сеанс.
Садыкова Оксана Анатольевна:
01.01.2022
Сделала возврат билетов, по ошибке купила два раза, в течение какого времени происходит возврат?
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2022
Здравствуйте, Оксана Анатольевна.
Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Иванов максим владимирович:
23.12.2021
Здравствуйте, в течение какого времени придут деньги я сдал билеты.
Служба поддержки on-line продаж:
24.12.2021
Здравтсвуйте.
Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
Рябинин Вадим Сергеевич :
22.12.2021
Здравствуйте, купил билеты не на ту дату, можно ли вернуть деньги?
Служба поддержки on-line продаж:
22.12.2021
Здравствуйте, Вадим Сергеевич.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".
Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.
Наталья:
17.11.2021
Добрый день! Скажите пожалуйста, у меня имеются купоны в премьер зал, как я могу приобрести билеты онлайн с использованием купона?
Служба поддержки on-line продаж:
17.11.2021
Добрый день, Наталья.
Купить билет онлайн с использованием купона - невозможно. Только в кассе.
