Логотип сайтаИконка меню

Служба поддержки

Не нашли ответ на свой вопрос?

Напишите нам, мы поможем

Часто задаваемые вопросы

Возрастная классификация — совокупность норм, регулирующих доступ к информации, причиняющей вред здоровью и развитию детей в Российской Федерации. Введена с 1 сентября 2012 года, после вступления в силу федерального закона «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».

Возрастные ограничения для кинофильмов, демонстрируемых на территории Российской Федерации, устанавливаются экспертной комиссией Министерства культуры Российской Федерации. К просмотру кинофильма допускается только зрительская аудитория, соответсвующая возрастному ограничению данного кинофильма.

Обозначение

Для кого разрешен просмотр

0+

Для всех зрителей.

6+

Для зрителей, достигших возраста 6 лет.

12+

Для зрителей, достигших возраста 12 лет.
Для зрителей, достигших возраста 6 лет, просмотр возможен в сопровождении родителей.

16+

Для зрителей, достигших возраста 16 лет.
Дети до 16 лет не допускаются даже в сопровождении родителей.

18+

Для зрителей, достигших возраста 18 лет.
При посещении сеансов 18+ при себе необходимо иметь документ с фотографией, удостоверяющий личность. Это может быть паспорт, водительское удостоверение, военный билет, студенческий билет - если там есть фотография и указана дата рождения.

Вопросы пользователей

Все
Тех. поддержке
Администрации

Здравствуйте.
В системе нет и не было покупок с адресом почты, указанным вами при размещении вопроса.
Просьба сообщить код покупки для поиска ваших билетов. 

Здравствуйте.
Билеты можно сдать только до начала сеанса.

Добрый день!

Есть скидка на детский билет от 3 до 12 лет включительно - стоимость билета в кассе кинотеатра 300 рублей, на сайте льгот нет.

Для многодетных дополнительная скидка не предоставляется.

 

Здравствуйте.

Возврат оформили, ожидайте поступление денежных средств.
 

Добрый день, Юлия!

В кабинете администратора Вы всегда можете подключитья к интернету и показать нам свои документы, а Госуслуги, тем более,  находятся в белом списке приложений.

Возврат оформлен, деньги поступят со дня на день.


 

Здравствуйте.
К сожалению, нет. 

Добрый день!

Возврат проведен, ожидайте поступление денежных средств в течении пяти рабочих дней.
 

Здравствуйте.
Возврат возможен только до начала сеанса.

Добрый день!
Детскому билету нет, так как фильм 16+.

Здравствуйте.
 К сожалению нет, фильмы 18+ строго с ограничением, даже в сопровождении взрослых.

Поможем решить ваши вопросы

Тех. поддержке
Выбрать опцию
На этот e-mail пришлем ответ по вашему вопросу