Тех. поддержка

Дмитрий:

05.01.2020

Здравствуйте! Купил билеты он-лайн, оплата прошла, а код так и не пришёл в ответ. Только уведомление от банка с названием фильма и мест в зале. Как быть?

Служба поддержки on-line продаж:

05.01.2020

Здравствуйте.

Проверьте, пожалуйста, папку Спам - бывает письма попадают туда. После успешной оплаты код покупки также был отправлен Вам на телефон.

Приятного просмотра.

Ирина:

02.01.2020

Здравствуйте. Хочу вернуть билеты купленные он Лайн. В личном кабинетно эта покупка не отображается. Не знаю как вернуть

Служба поддержки on-line продаж:

02.01.2020

Здравствуйте.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.

Рейх Ксения:

30.12.2019

Я купила билеты,но хочу отменить покупку,это возможно?

Служба поддержки on-line продаж:

30.12.2019

Здравствуйте, Ксения.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.

Алина:

30.12.2019

Здравствуйте, можно сдать билеты, если знаешь код? Вернут деньги?

Служба поддержки on-line продаж:

30.12.2019

Здравствуйте, Алина.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.

Ксения Валерьевна Чухланцева:

30.12.2019

Я купила билеты,но хочу поменять их на завтрашнюю дату,либо отменить покупку,это возможно?

Служба поддержки on-line продаж:

30.12.2019

Здравствуйте, Ксения Валерьевна.

К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку.