Тех. поддержка
Гарипов Дамир Алексеевич:
04.05.2023
Здравствуйте, мне не пришли деньги на карту после возврата билетов что делать можете перевести деньги?
Служба поддержки on-line продаж:
05.05.2023
Здравствуйте, Дамир Алексеевич.
Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
Пасынков Алексей Владимирович:
03.05.2023
На почту вместо 2-ух купленных билетов, пришел только 1.
Служба поддержки on-line продаж:
05.05.2023
Здравствуйте, Алексей Владимирович.
По нашим данным Вам на почту и на телефон были отправлены оба кода покупки.
Приятного просмотра.
Дамир Гарипов Алексеевич:
03.05.2023
Здравствуйте, я не смогу пойти в кино можно ли вернуть билет, к меня не получается пойти неотложная встреча.
Служба поддержки on-line продаж:
03.05.2023
Добрый день.
Можно, если сеанс еще не начался. Используйте форму "Сдать билет", размещенную на сайте.
Подробнее процедура описана в Справке.
Солдатов Максим Алексеевич:
28.04.2023
здравствуйте, купил первоначально определённое количество билетов, а потом ещё один отдельно, но теперь отображается только тот, что отдельно, что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
29.04.2023
Здравствуйте, Максим Алексеевич.
У Вас две успешных покупки. Коды покупок отправлены на телефон и на почту. Не отображаются обе покупки в кабинете потому что одну из них Вы купили без авторизации на сайте.
Приятного просмотра.
Шишулин Александр Сергеевич:
28.03.2023
Здравствуйте, купил билет по Пушкинской карте, а самого билета нет
Что делать?
Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
29.03.2023
Здравствуйте, Александр Сергеевич.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
