Тех. поддержка
Мария Б:
15.02.2024
Оформила возврат билета, не поняла возврат оформили или нет, полученный билет так же отображается в моих покупках. Никакие уведомления никуда не пришли
Служба поддержки on-line продаж:
15.02.2024
Добрый вечер.
Нет, возврат билета вами НЕ произведен.
Покупка актуальна.
Малых Софья Андреевна:
15.02.2024
Как вернуть деньги за билет, а на кино не успеваю
Служба поддержки on-line продаж:
15.02.2024
Добрый день.
Не видим покупок с адреса malyhsofa449@gmail.com в системе. Есть попытка покупки, которая успехом не закончилась: Авторизация отклонена: -2007 Истек срок ожидания ввода данных....
Федосеева Арина Витальевна:
14.02.2024
Здравствуйте, у меня оплата прошла, а билета нету.
Служба поддержки on-line продаж:
15.02.2024
Здравствуйте, Арина Витальевна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Рубцов Владимир Аркадьевич :
11.02.2024
Хочу вернуть один билет
Служба поддержки on-line продаж:
12.02.2024
Здравствуйте, Владимир Аркадьевич.
Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
Артемий Бочкарев:
11.02.2024
Можно вернуть деньги? Я вчера купил билет и щас не успеваю
Служба поддержки on-line продаж:
12.02.2024
Здравствуйте, Артемий Бочкарев.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
