Тех. поддержка
Юлия:
26.10.2023
При попытке оплатить выбранные места всплывает окно - "нет связи с кассой"
Служба поддержки on-line продаж:
27.10.2023
Здравствуйте, Юлия.
Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.
Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.
Бусоргин Ррман Витальевич:
21.10.2023
Не отображаются билеты купленные онлайн. Тт
Служба поддержки on-line продаж:
22.10.2023
Здравствуйте, Роман Витальевич.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Тимофеева Мария :
16.10.2023
Здравствуйте. Не получается оформить возврат билета. Пишет: покупка не найдена. Почту ввожу верную и код тоже.
Служба поддержки on-line продаж:
17.10.2023
Здравствуйте, Тимофеева Мария.
Видим, что Вам удалось оформить возврат. Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
Видим, что Вам удалось оформить возврат. Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
Галичанин Владислав Александрович:
14.09.2023
Здравствуйте, такая проблема - узнал о показе Барби и ринулся покупать билеты, собственно, сделал это быстро, и пришло сообщение о произведенной операции. Но сейчас только зарегистрировался и вижу, что у меня нет никаких купленных билетов.. что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
14.09.2023
Добрый вечер. Вы покупали билет без авторизации. Он не отобразится в вашем кабинете. Но он доступен по ссылке из письма и в смс.
Шнит Римма Александровна :
10.09.2023
За 30 минут до сеанса был отказ от билетов на сумму 600₽, билеты в кассе не получала, код по купки 1******1, деньги не пришли и нет подтверждения отказа. Прошу вернуть деньги 600₽
Служба поддержки on-line продаж:
11.09.2023
Здравствуйте, Римма Александровна.
Если под отказом от билета Вы имеете ввиду оформление возврата на сайте, то сообщаем Вам с сожалением, что возврат оформлен не был.
Напишите, пожалуйста, если речь идёт про оформление возврата в кассе.
