Тех. поддержка

Марина:

30.05.2023

Прошу отменить возрат билетов, код ХХХХХХХХХХХ, среда 31 мая, 13:50, ряд Х, место Х,Х

Служба поддержки on-line продаж:

30.05.2023

Видим, что вы справились самостоятельно.

Мальцева Софья Васильевна :

28.05.2023

Билет не сдается ,отменяла за 20 мин.

Служба поддержки on-line продаж:

29.05.2023

Здравствуйте, Софья Васильевна.

28го мая несколько пользователей успешно оформили возвраты. Напишите, пожалуйста, подробнее в чём была проблема.

Не указано Амина Не указано:

27.05.2023

как вернуть билет

Служба поддержки on-line продаж:

29.05.2023

Здравствуйте.

Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.

Марсель:

25.05.2023

Купил билет на сеанс онлайн и не успел на фильм, как теперь вернуть деньги?

Служба поддержки on-line продаж:

26.05.2023

К сожалению, по правилам кинотеатра возвраты должны быть сделаны до начала сеанса.
В противном случае оплата не возаращается.

Мария:

12.05.2023

Здравствуйте, оформила возврат билетов, деньги на карту не зачислились, а в истории операций указано, что операция по возврату выполнена. Оператор банка направил решать этот вопрос с вами.

Служба поддержки on-line продаж:

14.05.2023

Здравствуйте, Мария Алексеевна.

Возврат оформлен корректно, распоряжение в банк отправлено.

Как правило, средства возвращаются на карту в течениче пяти рабочих дней.