Тех. поддержка
Владислава:
28.06.2022
Не вернулись деньги за возврат
Служба поддержки on-line продаж:
28.06.2022
Добрый день.
У вас нет возвратов по данным нашей системы.
Только покупки.
Костров Егор Александрович/Егорка :
30.05.2022
Не пришло письмо для подтверждения
Служба поддержки on-line продаж:
31.05.2022
Здравствуйте, Егор Александрович.
Видим, что Вам удалось активировать учётную запись.
Приятных покупок.
Писарева Юлия Александровна:
07.05.2022
Купила билет на фильм «Крылья над берлином» в 14:05 (сеанс 07.05.22) заранее онлайн. Сеанс был отменен по техническим причинам, но возврат билета оформить не получается, так как покупка была совершена по Пушкинской карте
Служба поддержки on-line продаж:
11.05.2022
Добрый день, Юлия Александровна!
Посетителям, у которых были куплены билеты на сеанс отмененный по техническим причинам, должны дать пригласительный билет с открытой датой. Обратитесь, пожалуйста, к администратору кинотеатра.
Матавина Владислава Не указано:
27.04.2022
Купила билеты, тут не показывается и чек не пришел, оплата пришла
Служба поддержки on-line продаж:
27.04.2022
Здравствуйте, Владислава.
По нашим данным коды покупок Вам были доставлены по обеим покупкам. Проверьте, пожалуйста, почту и телефон.
Приятного просмотра.
Петрова Аделина Руслановна:
28.02.2022
Сегодня 28.02 с молодым человеком забронировали билеты на сеанс 15:15. Через некоторое время, появились новые обстоятельства и оформили возврат билета. В течении скольких дней ждать возвращение денежных средств на карту?
Служба поддержки on-line продаж:
01.03.2022
Здравствуйте.
Как правило, средства возвращаются на счёт в течение пяти рабочих дней.
