Тех. поддержка

Не указано ДинозаБр_ррр Не указано:

20.01.2022

Сделала возврат, но никакой ответной информации не пришло

Служба поддержки on-line продаж:

20.01.2022

Здравствуйте.

Какой адрес электронной почты указывали при покупке? Покупали на этом сайте?

Гензе Геннадий Владимирович :

08.01.2022

5.01 17:30 купил билеты онлайн в кинотеатре Россия Ижевск на Сеанс 20:40, 18:15 билеты сдал также онлайн. Пришло сообщение ожидается возврат средств.
Сегодня 8.01 до сих ничего не вернулось. Скажите пожалуйста в чем дело?

Служба поддержки on-line продаж:

08.01.2022

Здравствуйте, Геннадий Владимирович.

Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Шишкина Дарья Алексеевна :

06.01.2022

Здравствуйте, не пришло письмо для регистрации на почту

Служба поддержки on-line продаж:

06.01.2022

Здравствуйте, Дарья Алексеевна.

Отправили Вам письмо с кодом активации повторно. Проверьте, пожалуйста, папку Спам - бывает письма попадают туда.

Приятных покупок.

Саламатов Артем Анатольевич:

05.01.2022

Делал возврат, через сколько будет возврат

Служба поддержки on-line продаж:

05.01.2022

Здравствуйте.

Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Мохов Ярослав Александрович:

05.01.2022

Я оплатил покупку через карту и хочу вернуть деньги м не знаю как это сделать

Служба поддержки on-line продаж:

05.01.2022

Здравствуйте, Ярослав Александрович.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.