Тех. поддержка
К сожалению, возврат по указанной покупке оформить нельзя, т.к. сеанс уже начался в 17:00, а по правилам сервиса онлайн-покупок возврат на сайте можно произвести только если до сеанса осталось не менее 15 минут.
Здравствуйте, Самира Салаватовна.
Пришлите, пожалуйста, 8-значный код покупки, из письма или из смс.
Прошу вернуть средства. Доказательства: https://yapx.ru/u/VHNEH
Добрый день, Анастасия.
Билеты у вас куплены в кинотеатр "Россия", расположенный в г. Ижевске. Об это написано в письме с эдектронным билетом.
Москва, которую вы видите в чеке соответствует месту физического расположения облачной кассы, которая отбивает чеки. Это никак не связано с местом расположения кинотеатра.
Здравствуйте, Дарья.
Наблюдались некоторые проблемы с доступностью билетной системы кинотеатра. На данный момент проблемы устранены и Ваш QR-код уже отправлен на почту и на телефон.
Приятного просмотра.
По данным системы продаж сумма в 1250 руб вернулась на вашу карту.
Так как покупка и сдача билетов были сделаны вами в рамках одгного операционного дня, в выписке по банку это скорее всего будет выглядеть не как поступление средств, а как отмена операции покупки на сумму, указанную выше.
