Тех. поддержка
Марина:
29.10.2024
Купила онлайн 5 билетов на Огниво 6,7,8,9,10 ряд 4. Тк пришла ближе к сеансу, не стала делать возврат всех билетов. Хотим вернуть 1 билет. Тк 1 ребенок один заболел. Прошу вернуть деньги за1 билет
Служба поддержки on-line продаж:
29.10.2024
Марина, для возврата только одного билета вам необходимо заполнить бланк заявления, которое нужно взять у Администратора.
Сделать это нужно обязательно до начала сеанса.
Ingwrr:
28.10.2024
Хотел купить 2 билета, оплатились 3. Как быть
Служба поддержки on-line продаж:
29.10.2024
Здравствуйте.
Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
Клементьев Вадим Андреевич:
28.10.2024
Здравствуйте хочу вернуть билет на кино руки верх 28 октября, в 21.10, 5 ряд, 2 место по причине того, что не успел в кино
Служба поддержки on-line продаж:
29.10.2024
Здравствуйте, Вадим Андреевич.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Васильве Тимур Романович:
28.10.2024
Хотел бы вернуть деньги за билеты, т.к не успел на сеанс, помогите в возврате пожалуйста
Служба поддержки on-line продаж:
29.10.2024
Здравствуйте, Тимур Романович.
К сожалению, не смогли найти Вашу покупку, т.к. последняя покупка на указанный адрес почты оформлена 3го января.
Тем не менее, если сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
К сожалению, не смогли найти Вашу покупку, т.к. последняя покупка на указанный адрес почты оформлена 3го января.
Тем не менее, если сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Светлана:
27.10.2024
Здравствуйте!
Только что купила 3 билета на 28 октября 12.30 Бемьи, 3 ряд, места 7,8,9.
При оплате выдал ошибку, деньги списались, в личном кабинете нет купленных билетов. Как быть?
Только что купила 3 билета на 28 октября 12.30 Бемьи, 3 ряд, места 7,8,9.
При оплате выдал ошибку, деньги списались, в личном кабинете нет купленных билетов. Как быть?
Служба поддержки on-line продаж:
27.10.2024
Добрый вечер.
Ваши билеты успешно оплачены и вам отправлены коды покупок на емайл и телефон. Используйте их для доступа в зрительный зал.
Вы совершали покупку без авторизации на сайте. Поэтому в личном кабинете авторизованного пользователя вы их не увидите
