Тех. поддержка
Япаева Анисия Александровна :
08.01.2024
Здравствуйте, я не могу сдать свой билет обратно. Прошу вас верните мне деньги.
Служба поддержки on-line продаж:
09.01.2024
Здравствуйте, Анисия Александровна.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Денис:
08.01.2024
Здравствуйте,я вчера покупал билеты по пушкинской карте,через кинопоиск на бременских музыкантов в 13:45
,и потерял билеты и код от билетов, что мне теперь делать
,и потерял билеты и код от билетов, что мне теперь делать
Служба поддержки on-line продаж:
09.01.2024
Здравствуйте, Денис Константинович.
Вам следует обратиться с вопросом на сайт, на котором приобретали билеты.
Качуров Андрей Не указано:
08.01.2024
Добрый день. Случайно купил билет в городе Томск а хотел в Ижевск, можно ли как то поменять?
Служба поддержки on-line продаж:
09.01.2024
Здравствуйте, Не указано.
К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку. Условия возврата описаны в Справке.
К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку. Условия возврата описаны в Справке.
Карабаева Анастасия Александровна:
08.01.2024
Здравствуйте по коду покупки сделали возрат 141****91, 04.01 когда придут денежные средства?
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2024
Здравствуйте, Анастасия Александровна.
По Вашей покупке возврат не был оформлен.
По Вашей покупке возврат не был оформлен.
Коробейников Максим Александрович:
07.01.2024
Здравствуйте, такая проблема покупал билет в кинотеатр думал что в Ижевске но на сайте случайно видимо сменил на Москву и получается билетом я не воспользуюсь хотел бы попросить об возврате денежных средств
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2024
Здравствуйте, Максим Александрович.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.