Тех. поддержка

Япаева Анисия Александровна :
08.01.2024
Здравствуйте, я не могу сдать свой билет обратно. Прошу вас верните мне деньги.
Служба поддержки on-line продаж:
09.01.2024
Здравствуйте, Анисия Александровна.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Денис:
08.01.2024
Здравствуйте,я вчера покупал билеты по пушкинской карте,через кинопоиск на бременских музыкантов в 13:45
,и потерял билеты и код от билетов, что мне теперь делать
Служба поддержки on-line продаж:
09.01.2024

Здравствуйте, Денис Константинович.

Вам следует обратиться с вопросом на сайт, на котором приобретали билеты.

Качуров Андрей Не указано:
08.01.2024
Добрый день. Случайно купил билет в городе Томск а хотел в Ижевск, можно ли как то поменять?
Служба поддержки on-line продаж:
09.01.2024
Здравствуйте, Не указано.

К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку. Условия возврата описаны в Справке.
Карабаева Анастасия Александровна:
08.01.2024
Здравствуйте по коду покупки сделали возрат 141****91, 04.01 когда придут денежные средства?
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2024
Здравствуйте, Анастасия Александровна.

По Вашей покупке возврат не был оформлен.
Коробейников Максим Александрович:
07.01.2024
Здравствуйте, такая проблема покупал билет в кинотеатр думал что в Ижевске но на сайте случайно видимо сменил на Москву и получается билетом я не воспользуюсь хотел бы попросить об возврате денежных средств
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2024
Здравствуйте, Максим Александрович.

Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Ф.И.О / Ник *
Кому *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Отправить