Тех. поддержка
Никита:
08.03.2024
Можно ли купленные билеты изменить на билеты другого времени
Служба поддержки on-line продаж:
09.03.2024
Здравствуйте, Никита.
К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку. Условия возврата описаны в Справке.
К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку. Условия возврата описаны в Справке.
Камашев Данил Владимирович :
04.03.2024
Отправте пожалуйста чек о покупке
На почту
Покупал вчера
На почту
Покупал вчера
Служба поддержки on-line продаж:
05.03.2024
Здравствуйте, Данил Владимирович.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Останин Михаил Геннадьевич:
01.03.2024
здравствуйте, мне не пришел билет на почту(((((
Служба поддержки on-line продаж:
02.03.2024
Здравствуйте, Михаил Геннадьевич.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Соприн Никита Васильевич :
19.02.2024
Купил 2 билета, другу не получилось прийти, билет остался не использованный, можно вернуть деньги пожалуйста
Служба поддержки on-line продаж:
22.02.2024
Здравствуйте, Никита Васильевич.
Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
Ботнарь Екатерина Ивановна :
17.02.2024
Больше 15 минут было на возврат билета,никаких кнопок сдать билет нету,мои покупки выходит и все, не распечатаны билеты
Служба поддержки on-line продаж:
17.02.2024
Здравствуйте, Екатерина Ивановна.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
